כזה עוד לא טעמתם!
כניסה לאתר, המצוי בבעלות אלי גיל בורקס הבולגרי בע״מ (ח.פ. 516203221, להלן: "החברה"), והשימוש בו, כפופים לכל התנאים המפורטים להלן.
השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ומפורשת לתקנון זה. ככל שמשתמש אינו מסכים – נאסר עליו השימוש באתר ובשירותיו.
1.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו – לרבות עיצוב, טקסטים, מתכונים, גרפיקה, לוגו, תמונות, סרטונים, קוד תוכנה וכל חומר אחר – הם רכושה הבלעדי של החברה.
1.2. חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ או להשתמש בתכנים ללא אישור מפורש בכתב מהחברה.
1.3. המותג "בורקס הבולגרי" והלוגו הם סימני מסחר רשומים או בבעלות החברה.
2.1. הרכישה באתר מותרת לגילאי 18 ומעלה בלבד, בעלי כרטיס אשראי בתוקף שהונפק בישראל.
2.2. החברה רשאית למנוע ממשתמש כלשהו לבצע רכישה או לחסום גישה לאתר, לפי שיקול דעתה הבלעדי, גם לאחר ביצוע הזמנה, ללא צורך בהנמקה.
2.3. אין לעשות שימוש באתר למטרות בלתי חוקיות, פוגעניות, מטעות או מסחריות שאינן קשורות לפעילות החברה.
3.1. התמונות באתר הן להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בצבע, בגודל ובצורת ההגשה בפועל.
3.2. המחירים המפורסמים באתר כוללים מע״מ אלא אם צוין אחרת.
3.3. החברה רשאית לשנות מחירים, מוצרים, זמני אספקה ומבצעים בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.
4.1. הזמנה תיחשב סופית רק לאחר השלמת תשלום מלא ואישור עסקה.
4.2. תשלום מתבצע באמצעי תשלום המופיעים באתר, באמצעות מערכות סליקה מאובטחות העומדות בתקן PCI-DSS.
4.3. החברה אינה שומרת פרטי אשראי של לקוחות.
5.1. זמני אספקה ומועדים ייקבעו בעת ביצוע ההזמנה, בכפוף לאזורי חלוקה וזמינות.
5.2. החברה תעשה מאמץ לעמוד בלוחות זמנים אך לא תישא באחריות לאיחורים הנגרמים עקב עומסים, תקלות, מצב בטחוני, שביתות, מזג אוויר חריג או כל סיבה שאינה בשליטתה.
5.3. בהיעדר מענה בכתובת – ההזמנה תושאר ליד הדלת ובאחריות הלקוח בלבד.
5.4. אי־אספקה עקב נסיבות חריגות – הלקוח יקבל החזר מלא או חלופה הולמת (לפי בחירתו).
6.1. מוצרי החברה אפויים/קפואים/מקוררים/יבשים.
6.2. מרגע המסירה – האחריות לשמירת תנאי אחסון נאותים (קירור/חימום וכו) מוטלת על הלקוח בלבד.
6.3. המוצרים עלולים להכיל: גלוטן, ביצים, שומשום, חלב, אגוזים, רכיבי סויה ורכיבים אלרגניים נוספים.
6.4. החברה לא תישא באחריות לכל תגובה אלרגית, רפואית או תזונתית מצד הלקוח.
7.1. שינוי פרטים או כמות – ניתן עד 48 שעות לפני מועד האספקה.
7.2. ביטול עד 72 שעות מראש (3 ימים) – החזר מלא או שינוי מועד ללא עלות.
7.3. ביטול בין 72 ל־24 שעות מראש – החזר 50% או העברה לתאריך חלופי (בכפוף לזמינות).
7.4. ביטול בפחות מ־24 שעות – ההזמנה תיחשב כסופית; במקרים חריגים תיבחן אפשרות לדחייה.
7.5. ביטול מסיבות חיצוניות (מזג אוויר חריג, מצב בטחוני, סגירת מקום האירוע) – ייבחן פרטנית והחברה תשתדל לבוא לקראת הלקוח.
7.6. ביטול מצד החברה – הלקוח זכאי להחזר מלא או חלופה שוות ערך (לפי בחירתו).
8.1. החברה לא תישא באחריות לאי־ביצוע או לעיכוב עקב נסיבות מחוץ לשליטתה (כוח עליון), לרבות מלחמות, שביתות, מגפות, מזג אוויר קיצוני, תקלות טכנולוגיות, אסונות טבע וכד'.
8.2. במקרים אלו – תוצע ללקוח בחירה בין החזר כספי מלא לבין חלופה הולמת.
9.1. החברה מקפידה על שמירת פרטיות לקוחות בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ״א–1981.
9.2. המידע שנמסר בעת ביצוע הזמנה ישמש לצורך אספקה, קשר עם הלקוח ושיווק מותאם.
9.3. הלקוח רשאי לדרוש הסרה מרשימות דיוור בכל עת.
10.1. האתר עשוי לאפשר פרסום תגובות וביקורות. האחריות לתוכן זה היא על המשתמש בלבד.
10.2. החברה שומרת לעצמה זכות למחוק או לערוך תוכן פוגעני, בלתי חוקי או שקרי.
11.1. תקנון זה כפוף לחוקי מדינת ישראל בלבד.
11.2. סמכות השיפוט הבלעדית – לבית המשפט המוסמך במחוז חיפה.
השימוש באתר, לרבות כל רכישה המתבצעת בו, מהווה אישור של המשתמש כי קרא, הבין והסכים לכל תנאי התקנון במלואם.